Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Eyyüp Ensar Sacu
handelnd unter Medivaro Pflege
Duisburger Straße 375
46049 Oberhausen
Deutschland
E-Mail: info@medivaro-pflege.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Antragstellung mitteilen.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten, um die Seiten auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden; für solche Übermittlungen gelten die datenschutzrechtlich vorgesehenen Garantien.

Server-Logfiles können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem sowie Referrer-URL enthalten. Die Verarbeitung dient der technisch sicheren Bereitstellung sowie der Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für eventuelle Rückfragen. Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung eingehender Anfragen).

Diese Website stellt kein allgemeines Kontaktformular bereit. Ein Pflegebox-Antrag wird ausschließlich über den dafür vorgesehenen, gesicherten Antragsweg verarbeitet.

5. Pflegebox-Antrag

Wenn Sie einen Pflegebox-Antrag stellen, verarbeiten wir Stammdaten, Kontakt- und Adressdaten, Angaben zur Pflegekasse und Versichertennummer, Pflegegrad, Produktauswahl, Angaben zu einer bisherigen Versorgung, Beratungsangaben, Vertretungsdaten, Einwilligungsnachweise und Ihre Unterschrift. Die Verarbeitung ist zur Bearbeitung des Antrags und zur Durchführung vorvertraglicher beziehungsweise vertraglicher Maßnahmen erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Pflegegrad und weitere antragsbezogene Angaben können Gesundheitsdaten sein. Diese verarbeiten wir aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne die erforderlichen Angaben kann der Antrag nicht bearbeitet werden.

Der Antrag wird zunächst verschlüsselt auf einem Server von Hetzner in Deutschland zwischengespeichert und anschließend über die egeko-Plattform an die zuständige Pflegekasse übermittelt. Die Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für die Prüfung und Abwicklung der Versorgung erforderlich ist.

Erfolgreich übertragene Anträge werden im technischen Eingangssystem regelmäßig nach 90 Tagen gelöscht. Noch nicht übertragene, fehlgeschlagene oder manuell zu prüfende Vorgänge bleiben bis zur Klärung gespeichert. In egeko und in unserer Auftrags- und Abrechnungsdokumentation gelten anschließend die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

6. Empfänger von Daten

Empfänger können insbesondere die zuständige Pflegekasse, die für die Antragübermittlung eingesetzte egeko-Plattform sowie unsere Hosting- und IT-Dienstleister Cloudflare und Hetzner sein. Dienstleister erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen, und werden – soweit erforderlich – vertraglich als Auftragsverarbeiter eingebunden.

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Statistik-, Marketing- oder sonstigen Tracking-Technologien. Technisch notwendige Speicherungen oder Cookies dürfen ausschließlich eingesetzt werden, soweit sie für den sicheren Betrieb erforderlich sind. Wenn künftig nicht notwendige Technologien eingesetzt werden, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung.

8. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Antrags- und Unterschriftsdaten werden im technischen Eingangssystem zusätzlich verschlüsselt gespeichert. Zugriffe sind auf berechtigte Personen und Systeme beschränkt.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO und Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen auf der Website abbildet.